ＮＳＧグループの新潟ビジネス専門学校（NBC）では2021年12月9日（木）、「接客応対コンテスト」を開催いたします。

このコンテストは今回で第17回目を迎えます。外部から接客のプロを審査員に招き、学科内の予選を勝ち抜いた販売・マーケティング学科の1年生8名が出場します。

このイベントは、販売・マーケティング学科1年生の授業の一環です。授業は販売員役とお客様役に分かれたロールプレイングで行われ、学習効果を高めるためにコンテスト形式としています。来店されたお客さまに笑顔を絶やさず対応し、お客さまの話を「聴く」ことにポイントを置いています。お客様との会話を楽しみながらニーズをヒアリングし、要望に沿った商品がご紹介できるかが見せどころとなります。

指導を担当する清野和雄先生は、万代ビルボードプレイスにて帽子専門店“override”他を経営。自らが万代シテイ主催の接客ロールプレイングコンテスト（コロナの影響で今年度は開催せず）で準優勝の経験を持つのに加え、過去には自店のスタッフから優勝者を輩出しています。NBCは現場で求められるスキルを学校教育に反映させることで、多様化が進む販売の現場に求められる人材の輩出につなげています。万代地区では、現在も多くのNBC卒業生が販売スタッフとして活躍しています。

■開催概要

NBC新潟ビジネス専門学校

URL：　http://www.nbc.ac.jp/

所在地：新潟市中央区万代１－２－２２

代表者：学校長　渡辺敏彦

TEL：025‐241-2131　　　FAX：025‐245-4367