まず新たな「バリュー」を定めました。「NSGアカデミーにしかできない、私にしかできないよりよい教育、よりよい教育環境を探し求め、実現します。」、「お客さま一人ひとりの成長のための方法を「自分ごと」として提案・提供します。」。この2つですが、なかでも『私にしかできない』が重要です。教育サービスのノウハウをマニュアル化して一定水準をキープすることは勿論大切ですが、マニュアル通りに提供するだけでは子どもたちの心には響かないし、感動を生み勉強を頑張ってみようとは思わない。一人ひとりの社員が自分の強みを明確にして、お客さまの立場に立って何が提供できるのか考え抜く。そして子どもたちのことを真剣に考え、自分事として提案・提供する。

これは、入社1年目の経験と繋がっています。より良い授業を提供するために試行錯誤していた時に学んだ「子どもの立場（目線）に立ち自分には何ができるかを考える」ことの大切さ。これからも大切にしていきたいと思っていますし、社員一人ひとりにも実践してもらいたいと思っています。

はい。1つは「NSGアカデミーの学びを通して、よりよい世の中を創造できる志を持った人財を育成する」。これからの世の中をつくっていく人財の育成に関わることが、NSGアカデミーが提供する教育の役割だと思います。学力向上や志望校への合格は目的ではなく、子どもたちの夢を実現するための手段。志望校になぜ進学したいのか、そこで何に取り組みたいのか、それを将来にどのように繋げていきたいのか。それらを一緒に考えて共有できるような学習塾でありたいと思っています。

その通りです。もう１つのミッションは「一人ひとりに最適・最良の学びの場、機会をつくり、あらゆる面での学びの環境格差を解消する」。これは夢や志を持つ子どもたちが、生まれた環境ゆえに諦めることを無くしたい。そのためには、「デジタルだからできる」、「NSGアカデミーにしかできない」。それらを掛け合わせた教育を提供して、学びの環境格差を解消したい。それが実現すれば、日本全国、もっと言えば世界にサービスを提供できます。そうすれば夢や志を持った人材が育ち、それぞれの地域の活性化につながる。そんな教育による社会貢献ができれば嬉しいですね。

教育への興味・関心があり、将来は国語の教師になりたいと思っていました。大学時代には中学校の教育実習を経験し、国語の教員免許を取りました。また自営業の家に育ち、両親が商売に真剣に向き合っている姿を目にするうちにビジネスに興味を持つようになり、教育とビジネスの両方できる仕事に就きたいと思うようになりました。さらに私は故郷新潟に深い愛着を持っているので、仕事を通じて新潟をもっと活力があり魅力がある街にしたいと考えていました。志望動機としては教育×ビジネス×新潟、この3つのことに関われると思ったことが大きかったです。

「教育だけじゃない」というところも魅力でした。教育以外にも自分の可能性を発揮できるビジネスフィールドがNSGグループにはある。そして教育関連の仕事をするにしても、決められた枠組みの中だけではなく、自分がやりたいことに挑戦できる企業風土があると感じたからです。

エリアマネージャーとして予算の管理という経営面の仕事に携わるようになった時に考えさせられたのが、「教育とビジネスの関係性」です。より良い教育を提供して、より多くの高い評価をいただき、利益を生み出すことは悪いことではない。当たり前のことですが、利益がなければ教育サービスを提供し続ける事ができなくなるし、子ども達の夢を叶えるための環境を広げていくためにも、再投資して企業を成長させることは大切だということです。

入社10年目から個別指導ブランドのブランドマネージャーに就きましたが、その時に教育システムの改革を手掛けました。当時は先生1人に生徒2人の指導でした。これまで集団指導に携わった経験から個別指導という学習システムに触れたとき、生徒の成績を伸ばせる可能性がまだまだあるのではないかと感じました。もっと生徒の学力を伸ばせる個別指導はないか…仲間と議論を繰り返し、先生1人に生徒1人の完全1対1の指導システムを会議で提案しました。

モニターを募って、1対1の新個別指導を試すと、生徒の成績もやる気も向上。そんな良い結果が出たことも改革を推進させました。根拠を提示できたことも大切ですが、NSGグループには新しいものを積極的に取り入れる企業風土があったから、新しいシステムに変えられたのだと思います。NSGグループの特徴、「風通しのいい会社」、「チャレンジできる社風」をあらためて体感しました。

新しい事業を生み出していくために、2022年から「NSGアカデミーミライプロジェクト」を立ち上げました。新規事業を見出したいという社員が自ら手を挙げて集まり、社会の課題を解決するためのソリューションを考えるワークショップを開き、そこで生まれたアイデアの中から可能性のあるものは事業計画化できるよう進めています。

先ほども話しましたが、これからの時代、新しいテクノロジーをいかに教育に取り込むかは重要な課題です。そしてお客さまのリアルなニーズ・ウォンツを掛け合わせて、新しい商品やサービスを提案・提供したいと思っています。また社員にも、「塾の講師は自分自身が商品。常に自己研鑽し、個性を際立たせる。」ということを忘れずにいてほしいと思います。今も経営者になりたてなので、初心を忘れずさまざまな事業を経営できるよう自分を磨き続けたいですね。