「人は限りない可能性を秘めている」という教育理念をもとに小学生から高卒生を対象に、サービスを展開しています。クラス指導・個別指導・IT指導の3ブランドでお客様の多様なニーズに応え、学力の向上はもとより、変化の激しい現代を生き抜く力の向上も図ることによって将来を担うこども達を育成します。
午後出社ということもあり、午前の時間を有意義使えるのはうれしいですね。ジムに通ったり、友達とランチをしたり、空いている時間に買い物したりとリフレッシュして仕事をスタートできます。
生徒募集や通塾者の状況などを細かく共有することで、先生としてだけでなく、ビジネスパーソンとしての意識やチームで生徒1人1人を育成しているというチームワークを醸成しています。
より良い授業をするための準備や生徒募集に向けた施策を考え、実行しています。また、入塾希望者には、目標や状況のヒアリングから、目標達成に向けてどんなプランで通塾いただくか、提案をします。
担任の生徒状況について、担当教科以外の社員や非常勤講師に共有します。入社1年目には社歴の近い先輩がメンターとしてついてくれる「子弟制度」があるので、指導方法や仕事の進め方など、悩みを相談しています。
通塾している生徒や保護者と現状、これからの方向性について、共通認識を持ち、モチベーションを喚起していきます。
基本は文系・理系に担当科目が分かれています。様々なパーソナリティを持った生徒を相手にするので大変ですが、「わかった!」という瞬間を共有できるのは最高にモチベーションが高まります。
生徒にまた来たいと思ってもらえるように声掛けをしながら、帰宅を見送ります。たわいもない話で盛り上がることもしばしば。でもそれが、関係性作りの第1歩だったりもします。
通塾生全体の成績が上がれば、自然と生徒は集まるもの。成果の積み重ねが口コミやブランディングに繋がり、顧客満足と経営における好循環ができていきます。
教員免許の取得や学習塾でのアルバイト経験がある人もいれば、経験は無いけれど熱い思いを持って活躍している人も。研修や実践、子弟制度でメンターになった先輩からの学びなど、熱意や行動しだいで数か月後には大きく成長しています。
世の中の学習塾では、「教える人」「経営する人」を切り分けている業態もありますが、それを両方実践するすることでお客様のニーズをスピーディーに業務に反映することができます。
担当業務:小中学生への教科指導(理系)、進路面談、テスト作成、生徒募集施策の提案・実行 など
担当業務:上記に加え、年間運営スケジュール作成、校舎経営の状況把握・分析、部下の育成 など
新規開校の校舎責任者に抜擢され、1から質の高い教育環境づくりに向け奔走中。
役職:校舎責任者
担当業務:年間運営スケジュール作成、校舎経営の状況把握・分析、部下や非常勤講師の育成
役職:校舎責任者
NSG PLATSオンライン講師センターの管理者として、各オンライン教室との連携や非常勤講師の育成などに従事。
配属:新潟公務員法律専門学校
業務内容:教科指導、担任業務(学生指導、就職指導) など
役職:学年主任
公務員試験合格のための戦略立案に奮闘しつつ、高校生向けの公務員セミナーを担当し、広報活動にも関わる。
専門学校や大学、専門職大学などを運営しています。ナンバー1の教育実績やオンリー1の学習環境を確立し、発信することで日本全国はもちろん、海外からも留学生が学びの環境を求めて入学する実績も多くあります。地方に良質な学びの環境があることは、そこに住む人々の夢や目標を後押しするとともに、「地方からの人口流出」という社会課題への対応策の1つとなり、地方創生に繋がっていきます。
事務局と教務部合同で朝礼があります。学生募集の状況や在学生の進捗状況を共有し、学校運営に繋げています。
日本全国から学校パンフレットや募集要項などの資料請求が多くあります。エリアごと、学年ごとなどで訴求する内容や資料を切り分けながら、その時に最適な情報を届けています。
オープンキャンパスの動員や各種入試の受験者など、現状の進捗を確認し、早いスピードでPDCAを回せるように年齢や役職に関係なくディスカッションすることも多くあります。
今後の広報施策の検討などをしています。学校パンフレットやホームページの企画は完成までかなり大変で悩むことも多いですが、高校生から良い反応をもらえた時はテンションがあがります!
食事をしながら、学生対応もします。これが、在学生と信頼関係を築く第一歩だったりします。
大規模な会場へ出展や高校へ直接訪問し、高校生や保護者を対象に学校の魅力を伝え、進路選択の相談などを行います。繫忙期には1日に3校の高校を周ることもありますが、直接対話できる大切な機会です。担当者の印象がそのまま学校の印象に繋がり、高校生の動きを大きく左右することも。
週末はオープンキャンパスを実施することが多いです。どうしたらもっと学校のファンになってもらえるかを考え、これまで準備してきた様々な施策の最終調整をしていきます。
NSGグループの学校は多分野展開が大きな特徴。学校が変わるごとに伝える内容や対象が大きく変わるので、視野や知見がどんどん広がっていきます。今まで興味を持っていなかった分野が好きになり、そこから趣味が生まれることも。
「明確にやりたいことがあって学校選びをしている人」「まだやりたいことが見つかっていない人」など高校生の状況は様々。わたしと会ったことで高校生の視野が広がったり、やりたいことが見つかるきっかけになったという声を聞いた時は、この仕事をしていて本当によかったと感じます!
SNSやYouTube、CM、パンフレットなど各校が学生の特色に合わせた方法で学校の魅力を発信しています。若手が高校生に感性が近いからこそできる企画で思ったことをスピーディーにカタチにし、発信している事例も多くあります。
担当業務:学生募集(進路相談会での営業活動)、SNS運用、広報ツールの制作、オープンキャンパスの運営 など
業務内容:学校パンフレットの企画、学生募集、SNS運用、Webサイトの管理、オープンキャンパスの企画・運営 など
担当業務:学生募集(進路相談会での営業活動)、SNS運用、Web広告のクリエイティブ企画、オープンキャンパスの運営、後輩指導 など
担当業務:専門学校事業全体の広報やマーケティングを担当。
役職:事務局長
事業推進のリーダーとして、学生募集やプロモーションを統括する。
担当業務:学生募集(進路相談会での営業活動)、広報(SNS運用、Webサイト・学校パンフレットの企画 等)、オープンキャンパスの企画・運営 など
役職:事務局長
担当業務:事業計画の作成、施設管理、部下の育成、広報、進路相談会での営業活動 など
国際こども・福祉カレッジの事務局長として学校経営に関わる。
配属:(株)アルビレックス新潟レディース 事業本部
担当業務:試合全体のディレクション、イベント管理 など
再び学校教育の現場に戻り、開志専門職大学 入試広報部にて学生募集の最前線で活躍中。
多様なライフスタイルやライフステージの変化に応じた生き方、働き方が求められている現代では「リスキリング」や「リカレント教育」のニーズが高まっています。デジタルの力を活用した自己最適化学習環境(アダプティブラーニング)の実現と独自の合格メソッドであらゆるエリア・年代の人の資格合格へ導き、幅広い世代の働き方・キャリア形成を支援しています。
他の通信講座や学習方法(通学講座・独学など)との比較検討に向けた具体的な質問から、まだ言語化できていない曖昧な悩みまで幅広いお問い合わせがあります。相手の視点に立ち、丁寧かつスピーディーな対応が、お客様と信頼関係を築くことに繋がります。
全12分野の講座が展開されているなかで、各講座ごとにチームを組み、担当をしています。成功事例の共有や担当業務の進捗確認など、密なコミュニケーションが個人だけでなく、チームとしての成長に繋がります。
業務の状況を見て昼食。本社のあるエリアはカレーが有名なので、よく食べます(笑)。同期メンバーと時間を合わせてランチミーティングをするときも。
飛び込みやアポイント取得型の営業ではなく、お問い合わせ頂いたお客様に対してご提案をさせていただくスタイル(反響営業)です。説明するより、まずはお客様の悩みにとことん耳を傾けること、課題の本質を引き出すことを意識しています。
部門を越えたプロジェクトを担当することもあります。営業と教務が連携し、多角的な視点で意見を反映し、お客様にとってより価値の高い教育ソリューションを生み出しています。
Web優位性を活かして販売促進を行っているため、実施した施策に対しての結果が明確に数字として現れてきます。それもやりがいの1つ。短いスパンでPDCAを回して常にブラッシュアップし続けることが大切です。
お客様と関わるなかで「もっとこんなものがあったら」「こういう仕組みのほうがいいかも」という声や気づきは日々、メモ。企画を練る際の参考にしています。
お客様に提供する価値は、単に資格や試験の合格やそのためのツールではありません。学習方法やツールはあくまでお客様が資格取得するための手段であり、本質的な価値はお客様が合格した先にある「働き方」や「キャリア」といった未来を提供できることにあると考えています。
「非常識合格法(クレアールの商標登録)」という合格得点範囲に絞った方法で効率的に学習することにより、いち早く資格や試験に合格し、お客様が社会でそのスキルを実践するフェーズに進むことができています。実際にクレアールのサービスを使用して、育児をしながら5か月で難関試験「司法書士試験」に合格した人も。
Webの優位性を活かし、サービスの提供エリアは日本全国へ広がっています。学習環境がまだ発展していないエリアでも、平等に高い水準の学習をすることを可能にし、教育環境における地域格差を是正することに繋がっています。
業務内容:公務員講座の営業および企画、マーケティング
業務内容:上記に加え、チャットボット(質問に対して自動応答するシステム)の構築、推進
営業に加え、学習コースの新規企画やWebマーケティングを推進するともに、チャットボットのリリースに向け奔走中。
教務部門と連携し、新たにYouTubeチャンネルを立ち上げる。企画およびMCとして出演し、新規認知拡大を推進中。
業務内容:受講生の学習相談、講座内容の改定 など
上記に加え、受講者の模擬面接も担当。また、開発プロジェクトにも参画し業務効率化を推進中。
国内外において「人と地域」「人と人」「人とモノ」を繋ぎ、生産者に近い川上から個人消費者に近い川下までサービスを提供しています。また、多様な事業領域を連携しながら、既存事業の進化はもちろん、新しいビジネスの創出も積極的に進めています。
お客様からヒアリングした情報をもとに相手に合わせて作成します。頂いた要望はもちろん、さらに独自の観点から付加価値をつけ、提案書に落とし込んでいきます。
直接足を運ぶこともあれば、オンラインでのアポイントもあります。いきなり購入提案ではなく、まずは関係性を作りながらお客様の課題の本質を見極めることが大切。
営業なので昼食の時間は固定されていませんが、それが逆にいいところ。オフィスで食べることもあれば、同期や先輩とタイミングを合わせてランチに行くこともあります。
各々が現状共有をしながら、部内の方向性をすり合わせます。短いスパンでPDCAを回すために密なコミュニケーションは必須です。
提案資料を持って、お客様のもとへ。1回で提案が通るときもあれば、再検討になることありますが、初めて受注につながった瞬間は本当にうれしかったですね!
すべてが実現につながるわけではないですが、アイデア次第では企画から提案、実行まで、若手でも任せてもらえるのはいいところ。日々、様々な分野にアンテナを張って、リサーチは欠かせません。
数千円規模の小規模な商材発注から数億円規模の大規模な設備投資まで幅広いニーズに応えます。多角的な事業ポートフォリオを連携させ、お客様が本当に求めているものを複合的にご提案し、お客様のビジネス成功に向けて伴走していきます。
旅行や貿易に関する事業などを通じて、地方にある魅力を価値に変えて日本国内はもちろん、インバウンド需要に向けて海外へも届けています。地方に本社があり、常に地域社会のニーズに向き合っているからこそできる強みでもあります。
ビジネスパーソンとして、若手・ベテラン問わず様々分野へアンテナを張り、新しい価値の創造を模索しています。実際に入社2年目で新規事業を企画し、リーダーとしてプロジェクトを進めている人もいます。
業務内容:教育機関向けの営業
業務内容:上記に加え、開発した地域学習教材の推進
全国で複数のプロジェクトの実施が決定。地域学習教材をまちおこしに活用するなど新たな事業プランを計画している。
配属:愛宕商事株式会社 旅行事業部
担当業務:企業の海外進出サポート、現地との交流促進の企画、教育機関向け研修旅行の提案 など
スキルアップと海外視点を身に着け業務に活かすため一時休職し、行政からの公募に手を挙げる。インドネシアで8ヶ月間、現地の子どもたちに日本語指導などを行う。
復職し、新しい価値の創出に向けて奮闘中。
マスメディアやWeb、SNS、イベントなどを活用したプロモーション、マーケティング、デザイン制作等の多様なアプローチを通して、企業や団体のお客様の課題解決をはかります。戦略立案から施策遂行までをワンストップで伴走できる存在として、社会に新しい価値を提供していきます。
お客様や連携先とのメールチェックから1日がスタート。確認したメールを返信し、進行中のプロジェクトの進捗を確認します。
お客様としっかり対話することは、より良い方向に仕事を進めていくうえで大切です。他愛もない雑談もしつつ、提案の内容や作業工程について相談。限られた時間の中で、お客様の抱える課題をより明確にするために、直接話す機会を大切にしています。
決まった作業を繰り返すのではなく、自分だけのオリジナルを生み出すことが必要であり、魅力の一つです。お客様へ提案する企画書の作成の際には、課題や要望に合わせ、プラスαの価値を提供できるように情報収集を行いながら企画を練ります。
ミーティングでは、お客様の課題や商談結果、成功事例などの情報共有を行います。自分には無い、新たな視点に気づくきっかけになることも多いです。また、お客様への企画提案に向けて内容に不備がないか、社内で模擬プレゼンを行い最終確認します。
作成した企画書をもとにお客様にプレゼン。特に、新規案件は実現までの道のりが険しく、採用されたときの喜びは大きいです。地道にコミュニケーションを重ねて信頼関係を築くことを大切にしています。
デザインやWebコンテンツの制作などは社外パートナーと協力して仕事を進めていきます。時代の変化と共に広告の在り方やトレンドも変化するため、情報交換をしながら、付加価値の創出をめざします。
既存スポンサーと地域を巻き込むスポーツイベント、行政と連携した推進事業の企画・運営など、クリエイション(パンフレット、Webページ、CMなどの制作)だけでなく、多角的な視点からプロモーションを行うことで、地域の魅力を価値として発信し、活性化に繋げています。
お客様が持つ「課題の根本」や「潜在的な課題」の解決に応えていくには、時代とともに変化するトレンドをいち早く把握することが必須。お客様のリアルな意見はもちろん、常に様々な分野においてアンテナを張り、情報収集をしています。
お客様の課題を解決するために提案した施策(CM・広告・イベント等)など、実際に自分が携わった「コト」がカタチになり、目の前の1人に留まらず、多くの人に広がっていくことで、大きな影響力を生み出します。
担当業務:専門学校2校のプロモーション支援に関わる。パンフレットやDM、ホームページ、TVCMなどの企画から制作までをプロデュース
担当業務:行政や旅館に向けたインバウンド向けのスマホアプリの開発、専門学校5校を担当し専門学生を対象とした就職イベントの企画・運営など
自身の担当業務に加え、チームのマネジメントや部下育成も担う。
担当業務:スポーツ領域での営業をメインに担当。各チームのサポート(新規パートナーの獲得、イベントのディレクションなど)を行う。
担当業務:スポーツチームへの営業、イベント企画、ガイドブックやテレビCMの制作など
担当業務:2年目に引き続きスポーツ領域でのディレクションに加え、eスポーツに関する新規イベントの企画など
スポーツをきっかけに地域と企業が関わる機会を増やし、地域を盛り上げるために日々奔走。
担当業務:クライアントとのミーティング、企画書の作成等、基礎知識を上司や先輩から学ぶ。
担当業務:専門学校の事業推進に関わる。パンフレットやDM、ホームページ、TVCMなどの企画から制作までをサポート、プロデュース。
担当業務:専門学校の事業推進に加えて、グループ外のクライアントを担当に持ち、イベントの企画・運営に従事。新たなクライアント獲得や提案業務など、営業活動の支援に携わる。
顧客ニーズを把握し、最適なソリューションを提案する役割を果たす。効果的な営業活動を提案・サポートし、クライアントとの信頼関係を築く一翼を担っている。
全国の教育機関・ビジネス現場で発生する様々な課題を解決するべく、専門教材の出版や資格・検定、ICTサービスなどの開発・販売を通して、「学び」に関するソリューションサービスを提供しています。
自部署内または他部署間で業務の進捗状況を共有したり、新規企画の提案などを行います。
どちらの事業にも共通するお客様が多いため、お客様にとってより高いメリットを提供するために、日々連携をしています。
オンライン面談を中心にお客様の課題や「こんなものがあったらいいのに」という要望をヒアリングし、解決策を提案していきます。
同僚や上司からフィードバックをもらいながら作成します。多様な観点を取り入れることで、会社やお客様にとってより良い企画・提案を生み出すことができます。
自分本位の提案をするのではなく、まずはお客様の「困りごと」を徹底的にヒアリングし、現状に無理なく組み込める商材から提案していくことで、お客様にとっての真の課題解決につながります。
学習~資格・検定の受験までをトータルで支えるために、教材出版事業と資格検定事業は、常に密接な事業連携をとっています。お客様の困りごとやそれぞれの事業で蓄積したノウハウを持ち寄りながら、お客様の多様なニーズに応える様々なサービスを生み出すことができます。
「学び」の先にあるのは、就職や進学、転職やキャリアアップといった、一人ひとりの人生の大きな転機。自分の提案を通して、直接のお客様の先にいる多くのエンドユーザーのキャリアや働き方をサポートします。
業務内容:著作権関連の検定担当として、全国の教育機関に検定試験の導入提案など
マーケティングやExcelに関する新商品の担当として、セミナー企画や個別提案などを行い、新規団体顧客の獲得に向けて奮闘中
業務内容:紙およびデジタルの教材の企画・開発、制作に伴う工程管理などを行う。
教育機関向けの営業を担当する部署へ異動し、教材導入に向けた営業・企画などを担当。
業務内容:既存顧客の受注・発注管理や商品提案等の営業活動など
業務内容:紙およびデジタルの教材の企画・開発、制作に伴う工程管理など
業務内容:新規サービスの企画、新規顧客の開拓に向けたマーケティングなど
業務内容:教材出版事業で培った知識・スキルを活かし、資格検定の提案、導入に向けた営業・企画等を行う
新規サービスの企画・開発やマーケティング等を担い、資格試験の個人受験者の獲得に注力している。
アルビレックス新潟等の各種スポーツチーム・クラブの運営支援やアスリート・スポーツ関連の人材育成として、専門学校・大学・各種スクール運営などの事業を展開しています。スポーツの価値を最大化し、地域や企業の課題を解決するともにプレゼンスを高めることで、地域経済を活性化させることに繋がっています。
進行中のイベントや大会の開催に向けた、プロモーションやスポンサーなどの進捗状況を確認します。
各担当の進捗状況を共有したり、新しい企画に向けたディスカッションなどを行います。
スポンサー企業との関係性づくりはクラブ運営において欠かせません。お互いがwin-winの関係になれる方法を模索していきます。
お客様の課題や経営戦略などに合わせて、スポーツを通した新しい価値を提案すべく、先輩や上司に相談しながら作りこんでいきます。
スポンサーに向けたイベントの報告資料の作成。イベントや企業ロゴ、商品等の露出効果などを算出し、スポーツの価値を伝えていきます。
大きな熱狂・感動を生み出す可能性を秘めたスポーツのイベントや大会。華やかなイメージがありますが、開催に向けた長い準備の期間が大半を占めます。地道な努力を重ねるからこそ、うまくいった時の達成感はひとしおです。
どうしたら「お客様」「スポンサー」「クラブ」のすべてのステークホルダーにとって、良い方向に向かうかを考え、実現することがスポーツをビジネスにしていくポイントです。多くの人を巻き込むからこそ、大きな影響を生み出します。
所属するクラブのスポーツ領域に関する知識(競技特性やマーケット状況など)はもちろん、他のスポーツやスポンサーになり得る企業の経営、社会の動向にアンテナを張ることは、適切な提案や固定概念を脱却した新しい価値創造に繋がるので、とても大切な要素です。
業務内容:スポンサー営業を中心にマーケティングと広報などを担当
子ども達の体力・運動能力を向上、地域の健康作りの場を目的とした新規プロジェクトのメイン担当として、外部連携・企画・運営などに従事。